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WhatsApp: +52 686 169 1303

Correo electrónico: contacto@dermakto.com

Sitio web: dermakto.com

Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (hora de Chihuahua, México)

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Domingos y días festivos: Cerrado

Los mensajes recibidos fuera de nuestro horario de atención serán respondidos durante el siguiente horario laboral disponible.

Consultas sobre pedidos

Para ayudarnos a localizar tu pedido y atender tu solicitud más rápidamente, te recomendamos incluir:

• Número de pedido.

• Nombre utilizado durante la compra.

• Correo electrónico utilizado para realizar el pedido.

• Descripción de tu consulta o problema.

Si tu consulta está relacionada con un producto recibido, también puedes incluir fotografías cuando sea necesario.

Importante

DermaKTO responderá las consultas en el menor tiempo razonablemente posible. Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de mensajes recibidos.

Para consultas relacionadas con devoluciones, reembolsos o envíos, consulta también nuestras políticas correspondientes disponibles en nuestro sitio web.

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